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Ultimo aggiornamento: Aprile 2025
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CHI SIAMO
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QUALI DATI RACCOGLIAMO
Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un ordine o ci contatti:
— Nome e cognome
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COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per:
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Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i tuoi dati con terze parti a scopo commerciale.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a completare l’ordine e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di:
— Accedere ai tuoi dati personali
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— Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
— Opporti al trattamento dei tuoi dati
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a:
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POLITICA DI RIMBORSO E RESI
DIRITTO DI RECESSO
Hai diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione, in conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
COME RICHIEDERE UN RIMBORSO
Per avviare una richiesta di reso o rimborso invia una email a:
Nell’email indica:
— Nome e cognome
— Numero ordine
— Motivo del reso (facoltativo)
— Se preferisci rimborso o cambio taglia
Ti risponderemo entro 24–48 ore con le istruzioni per la restituzione del prodotto.
CONDIZIONI PER IL RESO
Il prodotto deve essere:
— Non utilizzato e non lavato
— Nelle condizioni originali di acquisto
— Con tutti i tag ed etichette ancora attaccati
— Nell’imballaggio originale
Non accettiamo resi di prodotti danneggiati dall’uso o privi di etichette.
RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato.
PRODOTTO DIFETTOSO O ERRATO
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito a:
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo per te.
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